Política de privacidade

Quem somos

A Angel Motos atende no Setor Leste do Gama, Distrito Federal. Esta política se refere à navegação neste site e às informações relacionadas ao atendimento iniciado pelos canais da loja.

Para assuntos de privacidade, escreva para o e-mail indicado ao final desta página. Nossa loja fica na Quadra 42, Lote 33 — Setor Leste — Gama, DF.

Informações que você escolhe compartilhar

Ao conversar por WhatsApp ou e-mail, você pode compartilhar seu nome, contato, interesse em um modelo e informações necessárias ao atendimento. Em uma consulta de manutenção, isso pode incluir o veículo, os sinais percebidos e os detalhes que decidir informar.

Os guias do site organizam suas escolhas e preparam uma mensagem no navegador. Abrir uma conversa não envia a mensagem automaticamente: você pode revisar o texto no serviço escolhido antes de enviá-lo. Evite incluir documentos e informações sensíveis que não sejam necessários para sua solicitação.

Cookies e armazenamento no navegador

A lista de orçamento e a comparação guardam os identificadores dos modelos no armazenamento de sessão do seu navegador. Isso permite manter suas escolhas ao navegar entre as páginas nesta aba, sem criar um cadastro de cliente no site.

Você pode usar os controles de limpar seleção e remover modelos ou gerenciar os dados deste site nas configurações do navegador. Cookies técnicos de autenticação e sessão também podem ser utilizados pelo WordPress em áreas administrativas. Novos recursos e finalidades devem ser descritos nesta política quando forem incorporados ao site.

Hospedagem e informações técnicas

O site utiliza WordPress e hospedagem da Hostinger. A infraestrutura de hospedagem e segurança pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário, navegador e páginas solicitadas, para entregar o conteúdo, identificar falhas e prevenir uso indevido.

Recursos técnicos de formulários da Hostinger podem fazer parte da instalação do site. A presença de um recurso técnico, por si só, não inscreve o visitante em uma lista de contatos. O atendimento apresentado neste site é iniciado pelos canais que você escolher utilizar.

WhatsApp, mapas e redes sociais

Os links de WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps e e-mail permitem acessar serviços externos. Ao abrir esses links, dados técnicos e informações que você enviar podem ser tratados pelos respectivos provedores, conforme suas próprias políticas e configurações.

Na página inicial, o mapa incorporado do Google só é carregado quando você aciona Carregar mapa. Antes disso, a área mostra uma fotografia hospedada neste site. Ao carregar o mapa, seu navegador se conecta ao Google, que pode tratar dados técnicos e usar cookies conforme suas próprias políticas.

Antes de compartilhar informações em outro serviço, consulte as opções de privacidade e as condições do provedor. A consulta de modelos, peças ou manutenção também pode continuar nesses canais, conforme a sua escolha.

Para que as informações são utilizadas

As informações de contato e da solicitação são utilizadas para responder dúvidas, orientar a consulta de modelos, preparar orçamentos e avaliar possibilidades de atendimento de peças ou manutenção. Dados técnicos são utilizados para a operação, a segurança e a manutenção do site.

O tratamento deve ser compatível com a finalidade do atendimento e com as hipóteses previstas na legislação. Quando uma atividade depender de consentimento, a escolha e a forma de revisão desse consentimento devem ser informadas no momento da coleta.

Conservação e acesso às informações

Informações de atendimento podem ser mantidas pelo período necessário para tratar a solicitação, acompanhar o serviço e cumprir obrigações aplicáveis. Esse período varia conforme a finalidade, o canal utilizado e as exigências relacionadas ao atendimento.

Serviços de hospedagem e os canais externos participam do funcionamento do site e da comunicação. Se você quiser esclarecer quais informações relacionadas ao seu atendimento são utilizadas ou mantidas, entre em contato com a Angel pelo canal de privacidade.

Seus direitos e como solicitar

A LGPD permite solicitar informações sobre o uso de seus dados, acesso e correção. Conforme a situação, também é possível pedir exclusão, bloqueio, anonimização, portabilidade e esclarecimentos sobre compartilhamento, além de retirar um consentimento quando ele for a base utilizada.

Envie sua solicitação ao e-mail de privacidade, descrevendo o que precisa. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O pedido será analisado conforme os requisitos e as exceções legais; algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprir obrigações aplicáveis.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos canais, recursos ou formas de atendimento. A data indicada no início da página ajuda a identificar a versão disponível.

Para dúvidas sobre o conteúdo ou sobre uma informação relacionada ao seu atendimento, fale com a Angel pelo e-mail abaixo.